به گزارش هناسه ، مهندس سلطانی در این مراسم که با ،معاونین ستادی و مدیران ارشد و ارتباط ویدیوکنفرانسی با مدیران مخابرات مناطق برگزار شد با اشاره به مطلب فوق بیان کرد: یکی از مهم ترین سیاست های راهبردی در حال حاضر، تحول در توسعه است و بخش اعظم این توسعه که باید توسط شرکت مخابرات انجام شود نویدی بر سالی پرتلاش و مهم برای شرکت از بعد توسعه اقتصادی است.
?وی افزود: حوزه تجاری شرکت در بخش ستادی و استان ها با هماهنگی بیشتر و استفاده از ابتکارات و طرح های خلاقانه ، تحولی در درآمدزایی شرکت ایجاد کنند.
?مدیرعامل شرکت مخابرات با اشاره به ضرورت افزایش درآمد برای پیاده سازی برنامه های توسعه ای در شرکت اظهارداشت :اگرافزایش درآمد بدون نگاه به کنترل و نظارت هزینه صورت گیرد بخش زیادی از درآمد شرکت به هدر می رود بنابراین صرفه جویی ، برنامه ریزی دقیق در مدیریت هزینه ها درمجموعه شرکت مخابرات ضروری است.
?وی با تاکید برکاهش هزینه ها به عنوان یک شاخص اصلی در فعالیت های شرکت گفت : شرکت باید برنامه ریزی برای راهکارهای کاهش داشته باشد بر این اساس در سه ماهه اول سال باهمکاری بخش های مختلف شبکه ، فناوری و تجاری برنامه تحول تجاری شرکت در تمامی مناطق به طور متمرکز دنبال شود و با کنترل و نظارت مستمراین برنامه به نتایج مطلوب دست یافت .
?مهندس سلطانی با بیان اینکه دارایی اصلی شرکت توجه و رضایت مشتری است گفت : با رقابتی شدن صنعت مخابرات و رشد انتظارات مشتریان همگام با پیشرفت فناوری های ارتباطی، الزام تعیین و تبیین استراتژی های جدید ارتباط با مشتری دراین صنعت احساس می شود به منظور بهینه سازی مدیریت ارتباط با مشتری و ارائه خدمات بهتر در جهت افزایش ارزش حیات مشتری ، باید فرآیند ها سیستم ها و سامانه های ارتباط با مشتری اصلاح شود تا کمک به جذب مشتری و از ریزش آن جلوگیری شود .
?وی ورود پرقدرت شرکت مخابرات ایران را به عرصه تولید محتوا و استفاده از سامانه های چندرسانه ای و VOD را یک نیاز و اولویت مهم دیگر عنوان کرد و افزود: با توجه به لزوم تولید و حمایت از محتوای فاخر و ارزشمند، امیدواریم با ورود قوی تر حوزه فناوری اطلاعات شرکت به این بخش و همکاری تمام معاونت ها بتوانیم در بخش تولید محتوا فعالیت هایی را در حد بزرگ ترین اپراتور ارتباطی کشور به جامعه و مشتریان خود عرضه کنیم.
?مدیرعامل شرکت مخابرات همچنین تصریح کرد: به منظور افزایش مستمر کیفیت خدمت‌رسانی به مشتریان ، روند پایش کیفیت و بهینه‌سازی شبکه در تمام استان‌ها با نوسازی و توسعه شبکه و توجه شبانه روزی به بهبود شاخص های کیفی شبکه در حال انجام و پیاده‌سازی است.
خبرنگار؛
- خبرنگاروسردبیر
اخبار پیشنهادی این نویسنده::
خبر هاآبان ۱۷, ۱۴۰۵دستگیری سه عامل قدرت نمایی در دورود لرستان
خبر هاآبان ۱۷, ۱۴۰۵شبکه برق ۱۲۰ روستا در لرستان وارد مدار شد
خبر هاآبان ۱۷, ۱۴۰۵شول‌آباد الیگودرز با ۲۲۷.۷ میلی‌متر بارندگی پیشتاز بیشترین بارش‌ها در لرستان
خبر هاآبان ۱۷, ۱۴۰۵اختلال موقت در دریافت شبکه‌های تلویزیونی الیگودرز و ازنا بر اثر اصابت صاعقه
بازدیدها: 3