7

مشترکین مشکلات همراه اول را از طریق سامانه 9990 و سامانه ۱۹۵ اعلام کنند

  • کد خبر : 3392
  • ۲۲ تیر ۱۴۰۰ - ۲۳:۱۵
مشترکین مشکلات همراه اول را از طریق سامانه 9990 و سامانه ۱۹۵ اعلام کنند
مدیر مخابرات منطقه لرستان گفت: شهروندان این استان می توانند مشکلات شبکه تلفن همراه اول خود اعم از پوشش شبکه، آنتن دهی و همچنین زمان رفع مشکل را از طریق سامانه 9990 و سامانه ۱۹۵ پیگیری و اعلام کنند.

به گزارش هناسه نیوز ، مهندس شمسی فر  افزود: این سامانه به شکل کاملا رایگان و در تمام ساعت های شبانه روز پاسخگوی پرسش ها، پیشنهادها و شکایت های مشترکان همراه اول است.

وی ادامه داد: در این سامانه، برای برقراری تماس از طریق تلفن همراه شماره 9990 و برای برقراری تماس از طریق تلفن ثابت شماره 09129990 تعریف شده است.

شمسی فر افزود : این سامانه به شکل شبانه روز آماده پاسخگویی و ارایه اطلاعات به مشترکان در زمینه مختلف است.

مدیر مخابرات منطقه لرستان افزود: مشترکان تلفن همراه می توانند برای ارایه گزارش های مربوط به مشکلات شبکه اعم از پوشش شبکه، آنتن دهی، پیگیری زمان رفع مشکل، نحوه فعال سازی و اتصال به اینترنت و همچنین دریافت راهنمایی در زمینه نحوه فعال سازی بسته های هوشمند اینترنت، پیامک، مکالمه و رومینگ بین الملل و کشورهای طرف قرارداد و تعرفه های تجاری با این سامانه ارتباط برقرار کنند.

خبرنگار؛

حسن ایزدی
خبرنگاروسردبیر

بازدیدها: 0

لینک کوتاه : https://henasehnews.ir/?p=3392

برچسب ها

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : ۰
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

#header{ margin: 0 auto; }